Content is het toverwoord van 2021. Iedereen heeft content nodig. De vacatures voor contentmarketeers lijken wel aan bomen te groeien en iedereen wil publiceren, publiceren en publiceren. Terecht, denk ik.
Jij een owned medium, en jij, en jij!
Toen ik studeerde (in de donkere middeleeuwen van het internettijdperk) was owned digital media nog iets vrij unieks. De meeste bedrijven hadden een website, maar de mogelijkheden daarvan waren nog lang niet zover als vandaag de dag. En social media stonden nog in de kinderschoenen. Het owned media-landschap beperkte zich nog veelal tot brochures en folders.
Inmiddels is het marketinglandschap geëvolueerd en heeft ieder bedrijf een stapel owned digital media tot zijn beschikking. Een goede responsive website, e-mailmarketing, video’s, podcasts en diverse social media kanalen.
Tegenwoordig kun je zonder fatsoenlijke inzet van enkele van deze middelen amper nog een goede concurrentiepositie behouden (oké, tenzij je een heel stevig budget hebt om stuk te gooien op advertising). Ken jij bedrijven die alleen op basis van word-of-mouth hun marktpositie hebben veroverd en behouden? Ik ook niet.
Content is noodzakelijk om owned media te gebruiken
Het punt echter is, om die eigen kanalen te kunnen inzetten, moet je content hebben. Je moet een verhaal te vertellen hebben en dat actief gaan uitdragen. Geen enkel bedrijf kan dus nog met goed fatsoen om een degelijke contentstrategie heen.
Maar toch, starten met content is makkelijker gedacht dan gedaan. Want, waar begin je? Wat is je verhaal eigenlijk? En wat ga je waar publiceren, op welk moment? Welke kanalen gebruik je wel en welke niet? Ga je voor de gelikte foto’s op Instagram of leent jouw business zich meer voor stevige inhoudelijke blogposts?
De meerwaarde van een contentspecialist
Niet gek dus dat steeds meer bedrijven de meerwaarde van een contentspecialist inzien. Die kan je helpen bij het maken van de juiste keuzes en zij of hij kan je eigen kanalen van de broodnodige inhoud voorzien. Iemand die begrijpt hoe je op de juiste momenten de juiste content aanbiedt. Iets met touchpoints en de customer journey, termen waar de gemiddelde contentmarketeer van smult.
Onderscheid jezelf met unieke, originele content
Wil je je echt onderscheiden, dan is ‘gewone’ content niet voldoende. Dan zul je unieke, originele content moeten aanbieden. En daar ligt voor menig organisatie echt een kans. Want, met bijzondere content kun je jezelf profileren. Maar, dan moet je wel bereid zijn daar tijd, aandacht en geld aan te besteden. Goede content komt er niet voor niets.
Het hoeft niet moeilijk te zijn, trouwens. Unieke, originele content is namelijk best makkelijk te vinden. Het ligt heel dicht bij jezelf. Het is wat jou als ondernemer of onderneming maakt tot wat je bent. Wat jullie elke dag doen. Een praatje bij de koffieautomaat kan al unieke content opleveren. Zoals een verhaal van iemand van de buitendienst over een bijzondere klant.
Je moet het dan alleen nog even in de juiste vorm gieten. En het liefst in een planning met de andere contentuitingen. Waarin de mix per kanaal goed in balans is. Met touchpoints. In de customer journey. Dat dus ; )
